Die Corporate Human Rights Benchmark (CHRB) listet zwei schwerwiegende Vorwürfe von Arbeits- und Menschenrechtsverletzungen auf, die Mondelez International angelastet wurden. Die CHRB hat die öffentlich kommunizierten Reaktionen von Mondelez International auf diese zwei Vorwürfe geprüft und bewertet. Für beide Vorwürfe hat Mondelez International öffentlich weder Belege vorgelegt, dass es den jeweiligen Vorfall untersucht und angemessene Maßnahmen ergriffen hat, noch dass es mit den betroffenen Interessengruppen zusammengearbeitet hat, um Abhilfe zu schaffen oder daran mitzuwirken. Die UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte (UNGPs) schreiben Unternehmen jedoch die Verantwortung zu, Menschenrechte zu respektieren. Von den Unternehmen wird erwartet, ihrer Sorgfaltspflicht nachzukommen, um negative Auswirkungen ihrer Geschäftstätigkeit auf Menschenrechte zu vermeiden, zu verringern oder auszugleichen. Eine öffentliche und transparente Kommunikation über diese Prozesse ist dafür ein wichtiger Schritt.

Im Einzelnen fehlten öffentlich zugängliche Belege dafür, dass Mondelez International mit den betroffenen Stakeholdern in Kontakt getreten ist, um die Ursache für die benannten negativen Auswirkungen zu ermitteln, noch dass es seine Managementstrukturen verbessert hat, um ähnliche Vorfälle künftig zu verhindern (E2), noch dass es den betroffenen Stakeholdern Abhilfemaßnahmen angeboten und bereitgestellt hat, die dann als zufriedenstellend akzeptiert wurden (E3). Mondelez International erhält daher keine Punkte für die Indikatoren E2 und E3 (von zwei möglichen Punkten).

Die zwei schwerwiegenden Vorwürfe betrafen laut der CHRB:
Kinderarbeit / USA: Mondelez International wurde wegen des Vorwurfs der Kindersklaverei in den USA angeklagt.
Vereinigungsfreiheit, Tarifverhandlungen / USA: Mondelez wurde vorgeworfen, den Beschäftigten eines Back-Shops, der zu Mondelez International gehört, mit Abschiebung gedroht zu haben, falls sie sich gewerkschaftlich organisieren sollten.
Liste der Unternehmen der Corporate Human Rights Benchmark (Stand: Januar 2023)